Regulamin Serwisu i Gwarancji

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Baterie-Serwis.pl, składania zapytań o wycenę oraz warunki świadczenia usług regeneracji, diagnostyki i serwisu baterii trakcyjnych dla wózków widłowych.

1. Postanowienia Ogólne

• Usługodawca: Serwis Baterie-Serwis.pl z siedzibą w Bydgoszczy (ul. Smoleńska 17/24, 85-871 Bydgoszcz, Polska).
• Klient: Podmiot gospodarczy (firma) lub osoba fizyczna zamawiająca wycenę lub usługę regeneracji baterii trakcyjnej.
• Bateria Trakcyjna: Akumulator kwasowo-ołowiowy (24V, 48V, 80V lub inny) stosowany w elektrycznych wózkach widłowych i maszynach magazynowych.

2. Zakres Świadczonych Usług

Serwis Baterie-Serwis.pl specjalizuje się w następujących usługach:

• Diagnostyka wstępna i pojemnościowa (C5/C8): badanie gęstości elektrolitu, testy obciążeniowe cel oraz pomiary sprawności.
• Regeneracja elektrochemiczna i odsiarczanie impulsowe: usuwanie krystalicznego siarczanu ołowiu z płyt akumulatorowych i przywracanie pojemności.
• Naprawa mechaniczna: mycie kwasowe skrzyni, neutralizacja nalotów, wymiana uszkodzonych ogniw, montaż nowych zworek skręcanych lub zgrzewanych oraz wymiana wtyków.
• Mobilny serwis: dojazd technika do siedziby Klienta na terenie całej Polski.

3. Zamówienia i Bezpłatna Wycena

• Wycena generowana przez formularz lub kalkulator na stronie internetowej ma charakter szacunkowy i nie stanowi wiążącej oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
• Ostateczny koszt regeneracji ustalany jest po przeprowadzeniu bezpłatnej diagnostyki wstępnej i weryfikacji stanu technicznego ogniw.
• Przed rozpoczęciem prac Klient otrzymuje szczegółowy kosztorys do akceptacji.

4. Warunki Gwarancji (12 Miesięcy)

Na wykonaną usługę regeneracji baterii trakcyjnej udzielana jest 12-miesięczna gwarancja pisemna na poniższych warunkach:

• Gwarancja obejmuje odzyskaną pojemność baterii potwierdzoną w rzetelnym raporcie po-regeneracyjnym.
• Warunkiem zachowania gwarancji jest przestrzeganie zasad prawidłowej eksploatacji baterii (stosowanie odpowiednich ładowarek, uzupełnianie wody destylowanej wyłącznie po ładowaniu, unikanie głębokich rozładowań poniżej 20%).
• Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy Użytkownika.

5. Transport i Odbiór Baterii

• Oferujemy transport baterii z siedziby Klienta do naszej bazy serwisowej i z powrotem na terenie całej Polski.
• Bateria przekazywana do serwisu powinna być umieszczona na stabilnej palecie transportowej.

6. Postanowienia Końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
• Wszelkie ewentualne spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.