Polityka Prywatności i Cookies

Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Baterie-Serwis.pl.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest serwis Baterie-Serwis.pl z siedzibą w Bydgoszczy (ul. Smoleńska 17/24, 85-871 Bydgoszcz).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• Telefonicznie: +48 519 483 345
• Pocztą elektroniczną: kontakt@baterie-serwis.pl

2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Obsługa zapytań ofertowych i wyceny regeneracji baterii (imię, nazwisko, nazwa firmy, e-mail, numer telefonu) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (подготовка lub wykonanie umowy / podjęcie działań na żądanie osoby).
• Realizacja usług serwisu i regeneracji baterii trakcyjnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Kontakt telefoniczny oraz e-mailowy w celu doradztwa technicznego i ustaleń logistycznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych (wystawianie faktur, prowadzenie księgowości) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane dotyczące zapytań ofertowych – przez okres prowadzenia korespondencji oraz do 12 miesięcy od jej zakończenia.
• Dane związane z realizacją zamówień i gwarancją – przez okres trwania gwarancji (12 miesięcy) oraz 5 lat wymaganych przez przepisy podatkowo-księgowe.

4. Pliki Cookies (Ciasteczka) i Analityka

Serwis Baterie-Serwis.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, optymalizacji wydajności oraz celów analitycznych:

• Cookies niezbędne: pozwalają na prawidłowe wyświetlanie strony, nawigację oraz korzystanie z formularza wyceny.
• Cookies analityczne i wydajnościowe (Google Analytics 4): pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala na stałe ulepszanie jej struktury. Wykorzystujemy mechanizmy Consent Mode v2.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub za pomocą paska zgody cookie na naszej stronie.

5. Prawa Użytkownika

Zgodnie z przepisami RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych do innego administratora.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych - PUODO).

6. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy modyfikacją. Połączenie z naszą stroną jest szyfrowane za pomocą bezpiecznego protokołu SSL/TLS.